영광경찰은 지난달 30일 치안 고객 만족도 향상을 위한 민원인 응대 시연회를 열었다. 치안고객만족도는 경찰청이 치안서비스를 경험한 민원인들에게 무작위 전화 조사로 경찰관의 업무 처리 절차ㆍ응대 태도를 평가하는 지표다.

기능별(지능ㆍ형사ㆍ교통조사ㆍ지역경찰 등) 관계자와 CS 전문강사 등 총 40여명이 참석한 가운데 민원인 응대 방법을 시연했다.

정덕진 서장은 “군민들의 목소리를 더욱 귀담아 듣고 불만족 사항을 조사ㆍ발굴해 문제점을 개선해 치안고객만족도를 향상시키도록 노력하겠다” 고 말했다.

영광군민신문  news@ygweekly.com

<저작권자 © 영광군민신문, 무단 전재 및 재배포 금지>