묘량면(면장 김훈경)은 지난달 25일 전 직원을 대상으로 ‘친절한 전화응대, 주민 만족도 향상의 열쇠’를 주제로 민원 서비스 교육을 했다. 전화응대 친절서비스 이행표준에 맞춘 모의훈련으로 전화 상황에서의 대처 방법과 문제해결 능력을 함양했다.

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