영광경찰서(서장 박삼서)는 지난달 29일 수사부서와 파출소 직원들을 대상으로 정성치안(치안고객만족)을 위해 CS강사(고객만족) 초청 강의를 했다.

민원인 응대요령. 특히 고소인의 사건 접수 응대요령, 업무처리절차, 송치와 불송치 통지 방법, 112신고 접수 응대요령부터 처리결과에 대한 피드백 방법 등에 관한 강의를 들었다.

박삼서 서장은 수사와 112신고 접수 경찰관의 부단한 노력이 필요하다는 점을 강조했다.

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