스스로 생을 마감한 스타의 유서는 비슷한 마음의 병을 앓고 있는 사람에게는 위험한 자극이 될 수도 있다는 게 전문가들의 지적이다. 서 소장은 "종현을 사랑했던 팬들에게는 그를 애도하는 게 꼭 거쳐야 하는 과정이다. 부모나 주변 사람들이 충분히 슬퍼할 수 있도록 기다려주는 게 좋다"고 말했다. 그는 "평소에 우울해 하고, 의욕 없어 하고, 삶에서 즐거움을 찾지 못하던 경우가 아니라면 사건을 계기로 갑자기 극단적인 선택을 하지는 않는다"고 설명했다. 그러면서 "팬 카페 등에는 소식이 전해진 후 자살예방 핫라인이나 조심하자는 이야기가 올라왔다고 한다. 기성세대나 언론에서는 보도 준칙을 어기는 자극적인 보도가 나오는데 이 친구들이 오히려 성숙하게 대응하고 있어 대견했다. 이런 것들을 격려해줄 필요가 있다"고 덧붙였다.
 
우울증을 앓고 있거나 조금이라도 자살 위험이 있었던 사람은 주변에서 주의 깊게 살펴봐야 한다. 신의진 교수는 "만약 유서를 보면서 '내 마음도 이런데…'라고 강하게 공감이 되면 정신과 전문의를 찾아가서 원인이 뭔지 진단을 받아봐야 한다"고 조언했다. 자살과 유서를 미화하거나 호기심을 자아내는 이야깃거리로 취급하는 것도 삼가야 할 태도다.